La empresa de telecomunicaciones Claro informó que presenta una avería parcial que está provocando interrupciones en sus servicios de internet fijo y móvil para algunos de sus clientes en diferentes puntos de la República Dominicana.
La compañía dio a conocer la situación mediante un comunicado oficial, en el que reconoció las dificultades que están experimentando usuarios de ambos servicios.
De acuerdo con la información ofrecida, la falla afecta parcialmente la conectividad de clientes que utilizan internet fijo y móvil, generando interrupciones en el acceso a estos servicios.
Ante esta situación, Claro explicó que su equipo técnico se encuentra trabajando de manera acelerada para solucionar el inconveniente y recuperar la normalidad en las conexiones.
La empresa indicó que las labores están dirigidas a restablecer la conectividad en el menor tiempo posible, mientras continúan los trabajos para superar la avería.
Por el momento, la compañía no especificó cuáles localidades presentan mayores afectaciones ni ofreció detalles adicionales sobre el alcance de la interrupción.
Los usuarios afectados permanecen a la espera de la recuperación de los servicios, mientras el personal técnico de Claro trabaja para normalizar el funcionamiento del internet fijo y móvil en el territorio nacional.