La visita incluyó las terminales de La Isabela, Puerto Plata y Samaná como parte de los esfuerzos para fortalecer al país como destino de aviación en el Caribe
El director ejecutivo de Vinci Airports, Rémi Maumon de Longevialle, encabezó un recorrido por varias terminales aeroportuarias de República Dominicana administradas por su subsidiaria Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (Aerodom), con el propósito de supervisar los proyectos que actualmente se ejecutan y conocer de cerca las condiciones operativas de las instalaciones.
La visita forma parte de los esfuerzos orientados a continuar mejorando los servicios aeroportuarios del país y contribuir a consolidar a República Dominicana como uno de los principales destinos de aviación en el Caribe.
Durante el recorrido, los ejecutivos visitaron el Aeropuerto Internacional Joaquín Balaguer (La Isabela), ubicado en Santo Domingo Norte; el Aeropuerto Internacional Gregorio Luperón, en Puerto Plata; y el Aeropuerto Internacional Presidente Juan Bosch, en Samaná.
Las tres terminales son administradas por Aerodom y forman parte de la infraestructura aeroportuaria que conecta diferentes zonas del país con destinos nacionales e internacionales.
Durante las visitas fueron revisadas las instalaciones, los procesos operativos y los estándares relacionados con la atención a los pasajeros y usuarios de los aeropuertos.
Uno de los aspectos observados estuvo relacionado con los servicios ofrecidos por Universal Aviation, empresa que actualmente opera las terminales FBO destinadas a la aviación privada, ejecutiva y general.
Los servicios FBO están orientados a usuarios de aeronaves privadas y ejecutivas, ofreciendo instalaciones y atención especializada diferenciada de las operaciones comerciales tradicionales.
La supervisión de las terminales permite a los ejecutivos conocer directamente el funcionamiento de las instalaciones y verificar el desarrollo de los proyectos que se encuentran en ejecución.
El recorrido también refleja la importancia que tiene la infraestructura aeroportuaria para el crecimiento del turismo y de la conectividad aérea de República Dominicana.
El país mantiene una posición estratégica dentro del Caribe debido a su ubicación geográfica y a la cantidad de visitantes que recibe cada año, por lo que la modernización y mejora de sus aeropuertos constituye un elemento importante para fortalecer su competitividad como destino.
En ese contexto, las inversiones y proyectos destinados a mejorar las terminales buscan responder tanto al crecimiento de la demanda como a las expectativas de los usuarios.
La atención al cliente representa otro de los componentes considerados dentro de esta estrategia, especialmente en un sector donde la experiencia del pasajero comienza desde su llegada a la terminal aeroportuaria.
El recorrido encabezado por Vinci Airports permitió evaluar diferentes aspectos relacionados con las operaciones y conocer las condiciones de las instalaciones administradas por Aerodom.
La presencia de Universal Aviation en las terminales visitadas también amplía la oferta de servicios para el segmento de aviación privada, ejecutiva y general, un sector que requiere instalaciones y atención especializada.
Puerto Plata y Samaná, además, representan puntos estratégicos para el turismo dominicano debido al flujo de visitantes que reciben y a su conexión con importantes zonas turísticas del país.
El aeropuerto de La Isabela, por su parte, cumple una función relevante para la conectividad aérea de Santo Domingo y otras áreas cercanas.
La supervisión de estas tres terminales forma parte de una visión orientada a mantener y elevar los estándares de operación y servicio en los aeropuertos administrados por Aerodom.
Para República Dominicana, el fortalecimiento de la infraestructura aeroportuaria resulta clave para acompañar el crecimiento del turismo, la inversión y la conectividad con otros mercados.
Con este tipo de recorridos, Vinci Airports y Aerodom buscan dar seguimiento a los proyectos en ejecución y continuar evaluando oportunidades para mejorar las instalaciones y los servicios disponibles.
El objetivo final es contar con terminales capaces de responder a las necesidades de los pasajeros y de los distintos segmentos de la aviación, al tiempo que se refuerza la posición de República Dominicana como uno de los principales destinos de aviación y turismo del Caribe.