Meta presentó oficialmente Muse, un nuevo agente personal de inteligencia artificial diseñado para ir más allá de las funciones tradicionales de los asistentes digitales y asumir tareas directamente en nombre de los usuarios.
La compañía explicó que Muse puede ayudar a organizar actividades, gestionar proyectos y convertir objetivos de largo plazo en planes concretos de acción. A diferencia de un chatbot convencional, el sistema está diseñado para ejecutar determinadas tareas de manera autónoma una vez que recibe las instrucciones y permisos correspondientes.
Entre las funciones que puede realizar se encuentran el envío de correos electrónicos, la reserva de viajes, la navegación por internet, el llenado de formularios y otras acciones relacionadas con servicios digitales. Meta también plantea que Muse pueda continuar trabajando en determinadas tareas aunque el usuario cierre la aplicación y regresar cuando sea necesario solicitar una autorización.
El agente funciona impulsado por Muse Spark, el modelo de inteligencia artificial desarrollado por Meta para este tipo de operaciones. Según la compañía, el sistema puede desarrollar planes personalizados a partir de los objetivos planteados por el usuario y coordinar recursos y tiempo para avanzar en ellos.
Uno de los elementos centrales de la nueva plataforma es Muse Secure VM, una máquina virtual dedicada que funciona como un entorno independiente para el agente. Meta explica que este sistema cuenta con su propio navegador y mantiene dentro de ese entorno tanto al agente como los datos y credenciales de los servicios que el usuario decida conectar.
La empresa también incorporó Sentinel, un agente separado encargado de supervisar las acciones que Muse intenta realizar en internet. De acuerdo con Meta, las actividades de Muse no pueden acceder a internet sin la aprobación de Sentinel, y determinadas acciones requieren además la autorización directa del usuario.
La compañía señala que Muse consulta antes de ejecutar acciones consideradas sensibles, como enviar un correo electrónico o realizar una compra. También ofrece un registro de las acciones realizadas y permite al usuario determinar a qué aplicaciones tendrá acceso el agente y qué tipo de permisos podrá utilizar.
Meta asegura además que Muse no tiene acceso directo a las contraseñas ni a los métodos de pago almacenados por los usuarios. Las credenciales son mantenidas en sistemas de almacenamiento seguro para que puedan utilizarse sin que el agente tenga que visualizar directamente esa información.
Otra de las características anunciadas es la capacidad de recordar información relevante sobre cada usuario. Esto permitiría que Muse utilice detalles mencionados previamente en conversaciones para realizar sugerencias o ejecutar acciones posteriormente.
Por ejemplo, Meta plantea que el sistema pueda transformar una receta guardada por un usuario en Instagram en una lista de compras, recordar determinadas preferencias o restricciones alimentarias y utilizar esa información al momento de organizar actividades.
El lanzamiento también representa un paso importante dentro de la estrategia de Meta para desarrollar lo que la compañía denomina inteligencia personal, con sistemas capaces de conocer el contexto del usuario y actuar en diferentes servicios digitales en lugar de limitarse a proporcionar respuestas.
Muse comenzó su despliegue inicial en Estados Unidos para dispositivos iOS y Android, además de estar disponible a través de muse.ai. Meta también informó que trabaja para llevar esta tecnología a sus gafas de inteligencia artificial.
La llegada de Muse se produce en medio de una creciente competencia entre las principales empresas tecnológicas por desarrollar agentes de inteligencia artificial capaces de ejecutar tareas en nombre de las personas. El reto no solo consiste en mejorar las capacidades de estos sistemas, sino también en garantizar que puedan operar de manera segura cuando tienen acceso a información y servicios personales.
Meta ha colocado precisamente la seguridad y la privacidad en el centro de la presentación de Muse, aunque expertos y observadores del sector mantienen la atención sobre los riesgos que supone permitir que agentes de inteligencia artificial actúen de forma autónoma en internet.
La compañía anunció además que posteriormente introducirá Muse Confidential VM, una versión en la que los datos y conversaciones estarán cifrados mediante una clave que únicamente tendrá el usuario, con el objetivo de ofrecer un nivel adicional de privacidad.
Con Muse, Meta busca convertir la inteligencia artificial en una herramienta capaz no solamente de conversar con las personas, sino también de ejecutar tareas y acompañarlas en la consecución de objetivos cotidianos y de largo plazo.