El acuerdo incluye nuevas restricciones para niños y adolescentes en Facebook e Instagram y pone fin a una batalla legal impulsada por varios estados de EE. UU
Meta Platforms, empresa matriz de Facebook e Instagram, acordó pagar hasta US$16,680 millones para resolver demandas presentadas por estados de Estados Unidos que acusaban a la compañía de diseñar sus plataformas de manera que incentivaran el uso adictivo entre niños y adolescentes.
Las autoridades también señalaron a la empresa por supuestamente minimizar o engañar a los consumidores sobre los riesgos asociados con sus plataformas y por recopilar información personal de menores. Meta, por su parte, mantiene que no cometió las conductas que se le atribuyen.
El acuerdo contempla además cambios importantes en el funcionamiento de Facebook e Instagram para los usuarios menores de edad. Entre las medidas figuran límites diarios de uso, bloqueos durante determinadas horas de la noche, restricciones de notificaciones y mayores controles parentales. También se reforzarán los mecanismos para verificar la edad de los usuarios.
La resolución surge en medio de una creciente presión sobre las grandes plataformas tecnológicas por el impacto de sus productos en la salud y el bienestar de los menores. Las demandas sostienen que determinadas características de las redes fueron diseñadas para mantener a los usuarios jóvenes conectados durante largos períodos.
El acuerdo representa uno de los mayores compromisos financieros alcanzados por una empresa tecnológica en Estados Unidos en un caso relacionado con la seguridad de menores. Parte de los recursos será destinada por los estados a iniciativas relacionadas con la protección y el bienestar de niños y adolescentes.
Más allá de la cifra, el caso abre una discusión sobre la responsabilidad de las plataformas digitales en el diseño de sus productos y sobre cuánto control deberían tener padres y autoridades sobre el uso de redes sociales por parte de menores.