La empresa retiró el contenido de sus redes sociales y anunció una revisión de sus procesos internos de aprobación de publicaciones
KFC República Dominicana ofreció disculpas públicas a la comunicadora y presentadora Karen Yapoort y a su familia, luego de la controversia generada por una publicación difundida en las redes sociales de la franquicia.
El contenido, publicado el pasado 2 de septiembre, mostraba un pollo frito con una cabellera roja dentro de un río, acompañado de un refrán y musicalizado con un tema urbano. La pieza fue interpretada por numerosos usuarios como una alusión a la situación personal de Yapoort y a los rumores surgidos alrededor de su proceso de separación del expelotero de Grandes Ligas Edwin Encarnación.
La situación tomó mayor relevancia luego de que el equipo legal de la comunicadora, encabezado por el abogado Alberto Fiallo, otorgara un plazo de 48 horas a personas, medios y plataformas para retirar contenidos que, según la defensa, afectaban la reputación de Yapoort y realizar las correspondientes rectificaciones públicas.
En su comunicado, KFC República Dominicana lamentó que la publicación hubiera generado preocupación a Yapoort y a su familia. La empresa explicó que el contenido fue eliminado poco después de su publicación y aseguró que nunca tuvo la intención de causar ofensa o malestar a ninguna persona.
La franquicia también reafirmó su compromiso con mantener una comunicación respetuosa en sus plataformas digitales y señaló que continuará revisando sus procesos internos de aprobación de contenido, con el propósito de evitar que situaciones similares se repitan.
El caso se suma a otras retractaciones públicas realizadas en los últimos días por comunicadores, creadores de contenido y plataformas que difundieron publicaciones relacionadas con la vida personal de Yapoort. La situación ha generado un debate sobre la responsabilidad en el manejo de información y contenidos sobre figuras públicas en redes sociales.