La falla provocó que algunos usuarios recibieran notificaciones sin que los mensajes aparecieran en las conversaciones
La tecnológica Google reportó este viernes una interrupción en Google Chat que afectó a algunos usuarios de su plataforma de mensajería. El problema provocaba que las personas recibieran notificaciones sobre nuevos mensajes, pero estos no aparecieran dentro de las conversaciones.
De acuerdo con el panel oficial de estado de Google Workspace, la incidencia comenzó a las 17:25 GMT del viernes 28 de agosto. Entre los síntomas también se registraron dificultades intermitentes para recibir y visualizar nuevos mensajes.
Como medida temporal, Google indicó que actualizar la vista de la conversación permitía a algunos usuarios visualizar los mensajes pendientes mientras sus equipos trabajaban en la solución.
Posteriormente, la compañía confirmó que el incidente había sido resuelto. Según la actualización oficial, la falla fue provocada por un cambio reciente en el servicio, que fue revertido para reducir su impacto.
El incidente tuvo una duración aproximada de tres horas y 20 minutos, desde las 17:25 hasta las 20:45 GMT, según el historial del panel de Google Workspace.