El gremio busca una solución junto al MICM y Proconsumidor tras advertir sobre el impacto de las comisiones por pagos electrónicos
La Asociación Nacional de Detallistas de Gasolinas (Anadegas) informó este domingo que aceptó participar en un proceso de mediación impulsado por el Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes (MICM) y el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Proconsumidor), con el propósito de resolver el conflicto relacionado con los costos de operación de los equipos verifone en las estaciones de combustibles.
La medida representa un paso hacia el diálogo, luego de que el gremio expresara su preocupación por las comisiones aplicadas a las transacciones realizadas con tarjetas de crédito y débito, las cuales, según sostiene, afectan la rentabilidad de los negocios.
Días atrás, Anadegas advirtió que analizaba retirar los dispositivos electrónicos utilizados para procesar estos pagos, una posibilidad que generó inquietud entre consumidores acostumbrados a utilizar medios de pago digitales al momento de abastecer sus vehículos.
Con la aceptación de la mediación, las partes buscarán encontrar un equilibrio entre los costos operativos que enfrentan las estaciones de servicio y la continuidad de un servicio que se ha convertido en una herramienta clave para miles de usuarios.
El desarrollo de estas conversaciones será determinante para definir el futuro de los pagos electrónicos en las estaciones de combustibles y las posibles medidas que puedan adoptarse en beneficio tanto del sector como de los consumidores.