La herramienta permitiría solicitar una explicación al interlocutor y consultar una transcripción antes de decidir si contestar
WhatsApp trabaja en una función que permitiría a los usuarios conocer el motivo de una llamada procedente de un número desconocido antes de decidir si desean contestarla. La herramienta, que se encuentra en desarrollo según los reportes divulgados, busca ofrecer mayor control sobre las comunicaciones y ayudar a reducir las molestias provocadas por llamadas no deseadas.
La propuesta contempla distintas opciones para gestionar las llamadas de personas que no figuran en la agenda de contactos. Entre las alternativas descritas se encuentran recibir todas las llamadas, silenciar las procedentes de números no registrados o activar un filtro que solicite al interlocutor explicar la razón de su contacto.
La opción de preguntar el motivo de la llamada funcionaría de manera automática. Cuando una persona llame desde un número desconocido, WhatsApp respondería y le pediría que indique por qué intenta comunicarse. De esta forma, el usuario podría obtener información sobre el propósito de la llamada sin necesidad de iniciar directamente una conversación.
Posteriormente, la aplicación permitiría consultar una transcripción de la respuesta proporcionada por quien llama. Con esa información, el destinatario tendría la posibilidad de valorar si desea atender la comunicación o simplemente ignorarla.
Esta modalidad ofrecería una alternativa para quienes reciben llamadas de números que no reconocen y prefieren conocer su propósito antes de responder. También permitiría gestionar de manera diferente las comunicaciones de contactos guardados y de personas que no aparecen en la agenda.
Sin embargo, la función no implicaría necesariamente que WhatsApp revele la identidad de quien llama. El objetivo descrito es conocer el motivo del contacto mediante una explicación del interlocutor, no identificar automáticamente al propietario del número telefónico.
Al tratarse de una herramienta en desarrollo, las opciones descritas corresponden a los reportes disponibles sobre su funcionamiento y podrían variar antes de una eventual implementación. No se ha indicado en la información proporcionada una fecha concreta para su lanzamiento general.